グランドホステス・グランドスタッフとは、空港の各航空会社カウンターで、利用客に搭乗手続き、乗り継ぎ手続き、発券業務などのサービスを行う人の事を言います。その業務内容は幅広く、搭乗案内などをはじめとするチェックインカウンター業務や、発券業務、予約や問い合わせの対応、到着や乗り継ぎ案内、搭乗済みの利用客の確認作業や、デスク作業で事務処理をする場合もあります。飛行機利用客が搭乗するための、一切の手続きを担うのがグランドスタッフなのです。常にさまざまな利用客に接するため、人と接するのが好きである事は、グランドホステス・グランドスタッフとなるための第一条件になります。空港の利用客は日本人だけではなく、さまざまな言語が飛び交う国際色豊かな場所なので、高い英語力があるのはもちろんのこと、他にも第二外国語として使える言語を勉強しておくと優遇されます。グランドホステス・グランドスタッフになるためには、希望する航空会社のスタッフ募集に応募して、面接や採用試験などを受ける必要があります。応募に関しては、各航空会社によって異なりますので、チェックしておきましょう。時間的にシフト製となり不規則な仕事ですので、健康な人、体力に自信がある人に適正があります。
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グランドホステス・グランドスタッフの年収、月収について
月収20万前後～
グランドホステス・グランドスタッフの仕事に就くには
希望する航空会社のグランドホステス・グランドスタッフ募集に応募。面接や採用試験などの内容は各航空会社によって異なる。
グランドホステス・グランドスタッフの資格や知っておいた方が良い知識など
特に必須な資格というものはないが、英語力は備えておきたい。TOEIC550点以上は欲しいところ。英語の他にスペイン語、中国語、フランス語など、他言語修得者は優遇。