損保事務とは、損害保険会社内で行う事務全般の事を言います。損害保険には、火災、障害をはじめ多くの内容に分けられますが、それぞれの分野毎に専門的な知識が必要となってきます。具体的には顧客への保険商品の説明、案内、受付、勧誘、クレーム対応、事故や障害時の受付など電話や対面による接客を始めとして、保険料金の計算や支払いなど金銭に関する業務、また書類作成やファイリング、契約書等重要書類の管理などの業務もあります。新卒者に対しては、ほとんどの会社で実務に就く前に研修を行いますが、中途採用の場合、未経験者を採用する事は非常に稀です。損害保険会社で即戦力として働くためには、高度な知識があり、実際に損害保険を取り扱ってきた経験者が優遇されます。専門性が高い仕事であるため、自分の担当した分野の保険商品の知識を高め、いろいろなケースの経験を積むことで、スペシャリストとしてスキルアップする事も可能です。顧客との接客やクレーム対応も必要となるため、高いコミュニケーションスキルが必要です。その上でミスの少ない迅速な仕事が出来る人材が求められます。
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損保事務の年収、月収について
月収23万前後～
損保事務の仕事に就くには
損害保険に関する知識と経験がある事が必要となる。未経験者の場合は、研修のある企業に応募するとよい。保険金計算などは専用端末を使用するが、基本的なパソコンスキルは持っておきたい。
損保事務の資格や知っておいた方が良い知識など
損害保険会社社員以外は損害保険募集人資格が必要。損保代理店資格保有者は優遇される。